차트메트릭은 아티스트와 음악 산업 전문가들을 위한 올인원 플랫폼으로, 포괄적인 스트리밍, 소셜 및 관객 데이터를 제공하여 모든 사람이 음악에서 성공적인 경력을 만들 수 있도록 지원한다.

차트메트릭은 전 세계 200만 뮤직 아티스트의 음악과 공연 활동을 총정리해서 한 눈에 보이는 대시보드로 보여주는 서비스다. 매일 150만개 음악을 트래킹하고, 1만 5000개의 차트를 집계한다. 유니버설 뮤직과 소니 뮤직과 워너 뮤직 같은 레거시 음반사 및 아마존과 애플과 구글 같은 스트리밍 뮤직 서비스들을 고객사로 보유하고 있으며, 2016년 6월 론칭 후 2021년 기준 연 매출 200만 달러의 서비스로 성장했다.

차트메트릭은 음악이 서비스되는 거의 모든 플랫폼을 실시간으로 추적한다. 예를 들어 BTS를 선택하면 빌보드는 물론이고 한국의 멜론까지 전세계 음원차트의 순위와 변동폭을 그래프로 보여준다. 인스타그램과 유튜브와 틱톡 같은 SNS 플랫폼의 팔로워수 증감과 팔로워 내부의 양적질적 성장을 보여준다. 차트메트릭은 대시보드 서비스인 만큼 직관적이며, 특정 아티스트 팬들의 성비, 인종, 연령, 특정 콘서트나 이벤트로 인한 팬덤의 변화 등의 인기 흐름을 실시간으로 추적하고 분석해 한눈으로 확인할 수 있도록 한다. 또한 아티스트의 인기 지속 기간 등의 미래 예측도 가능하다.