클로저는 고객채널 관리 플랫폼을 클라우드로 제공하는 마케팅 테크 전문 기업이다. 가장 효과적이고 신뢰도 높은 홍보 채널은 고객의 이야기이며, 클로저는 채널로서의 고객을 관리하는 도구이다. 클로저는 기업의 웹사이트나 앱은 물론, 매장이나 제품을 통해 일어나는 고객 경험을 고객의 소셜미디어로 공유하는데 필요한 다양한 기능을 제공하고, 공유 이후의 반응과 유입, 구매에 이르는 성과와 확산을 개별적으로 추적하고 측정한다. 또한 고객의 경험들을 브랜드의 디지털컨텐츠 자산으로 축적하고, 영향력 있는 고객들을 채널로서 확보한다. 

국내에는 현대자동차, SK텔레콤, SK패션 외 테마파크, 주류, 면세점, 명품, 쇼핑몰 기업들이 수년째 클로저를 사용하고 있으며, 2016년부터 중국 법인을 통해 제공되는 위챗기반 클로저를 중국의 명품, 화장품, 마케팅 기업에서 사용하고 있다.