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세일즈 및 고객관리 직원들이 서로 다른 대화 채널을 사용하는 고객들과 한 곳에서 소통할 수 있게 도와주는 플랫폼

웰프(Whelp)는 세일즈 및 고객관리 직원들이 서로 다른 대화 채널을 사용하는 고객들과 한 곳에서 소통할 수 있게 도와주는 플랫폼이다.

기업들은 고객과의 소통을 위해 한 번에 6개가 넘는 대화 채널을 사용하며, 이로 인해 고객과의 대화를 한 곳에 기록하고 관리하는 데 어려움을 겪는다. 웰프는 전화, 문자 메시지, 이메일, SNS 등 모든 커뮤니케이션을 한 곳에 통합시켜 관리할 수 있도록 한다. 또한 송장 작성 테크놀로지, 결제 게이트웨이까지 통합해 모든 세일즈 및 고객관리 지원 프로세스를 단 하나의 애플리케이션에서 진행할 수 있도록 돕는다.

Category
AI
Status
Active
Founded
2018
Location
USA
CEO
세이머 라술로브
Batch
13
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